“吉祥码”出现个别扫码状态异常 官方回应来了!黑白码这样用

时间:2020-05-18 19:05:18 来源:吉视通客户端 查看数:

吉林省政务服务和数字化建设管理局局长 宋刚

1、请问今早部分扫码出现异常的原因是什么?

答:今早7时30分左右,“吉祥码”扫码出现了异常状态。这可能跟“吉祥码”的工作模式是有关系的。因为“吉祥码”是实时调用国家健康信息接口(共计6个接口:确诊病例查询接口、密切接触查询接口、入境密切接触查询接口、入境密切接触详情接口、核酸检测查询接口、抗体检测查询接口)进行核验,根据国家数据库的数据相应的生成某种颜色“吉祥码”。目前,我省“吉祥码”注册用户已超过千万,扫码网点也超过5万。在早高峰时段,大并发量的调取健康信息核验,造成国家核验系统出现“服务降级”的情况,导致多地群众无法通过“吉事办”小程序生成“吉祥码”核验健康状态。

2、目前吉祥码扫码是否恢复?

答:发现该问题后,我们立即组织技术团队启动应急预案。上午8时07分,“吉事办”平台暂时中断与国家健康信息接口的连接,并在“吉事办”小程序上显示黑白的吉祥码,可以作为个人信息登记码使用,各类场所可以扫码测温后正常放行。同时,由于早高峰期间,“吉事办”小程序后台积累的异常数据较多,我们建议群众同步下载“吉事办”APP,登录后也可使用“吉祥码”。上午10时,“吉事办”小程序、“吉事办”APP都已正常使用,并于在省政府网站等发布情况通告。

3、未来如遇扫码异常状态,各公共场所的扫码点应采用什么方式应对?

答:未来,不排除扫码高峰仍可能出现异常情况。对此,我们制定了工作预案。一是增加了国家接口调用异常的应对策略,在接口异常期间,群众能够正常出示黑白码进行扫码登记。二是我们将进一步加强与国家健康信息接口的对接和沟通,在国家健康信息接口核验功能整体提升的同时,做好我省平台服务支撑。

4、关于“吉祥码”显示为黑白码,该如何使用?

答:“吉祥码”在调用国家接口核验异常时,系统将生成黑白码。黑白“吉祥码”不体现健康信息,可用于人员流动信息登记。当群众出示黑白码时,扫码员应扫码、测温正常后给予通行,不需要再进行手填个人信息。

记者:胡雪(新闻中心)

编辑:周奕志

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