长春医保客服电话81932999今起停用,有事您拨新号:81110000

时间:2019-02-11 14:02:11 来源:吉视网 查看数:

原标题:长春医保客服电话81932999今起停用,有事您拨新号,或发微信!

自11日起,长春医保客服电话81932999停止使用,新号为81110000。

81110000已于2018年12月14日正式启用,并完成了平稳过渡。目前,共开通60条线路,具备语音自助查询和人工接听在线接听两大功能。

其中,语音自助为24小时全天候服务,可以进行医保卡挂失、异地急诊登记、个人和单位信息查询等业务。

人工客服咨询时间为:夏季(5月1日-9月30日):上午8:00-11:30,下午13:30-16:30。冬季(10月1日-次年4月30日):上午8:00-11:30,下午13:00-16:00。 

另外还要告诉您一个好消息:

关于医保方面的问题,如果您嫌打电话费事的话,现在可以通过微信咨询了,长春医保微信答复功能已正式开通。

具体工作时间:夏季(5月1日-9月30日):上午8:00-11:00,下午13:30-16:00。冬季(10月1日-次年4月30日),上午8:00-11:00,下午13:00-15:30。周末及法定假日除外。

受腾讯平台限制,网友提交的问题,只能保留48小时。非工作时间的留言信息,上班后都将一一进行回复,如果遇到周末或其他法定节假日,请大家把握好咨询时间。

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来源:掌上长春微信公众号

吉林网络广播电视台编辑:雷羽姗 赵爽

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